Expédition et retours B2B

Conditions de livraison, de paiement et de retour - Buddha Fight Wear (B2B)

📦 Délais de livraison

Nous savons qu'il est important de recevoir votre commande le plus rapidement possible, c'est pourquoi nous travaillons avec des délais de livraison courts :

  • Espagne et Portugal (péninsule) : entre 48 et 96 heures.

  • Reste de l'Europe : 3 à 6 jours ouvrables.

  • Articles lourds (tels que sacs de frappe, tatamis ou machines Pro Tech Future) : livraison estimée en 5 à 6 jours.

Remarque importante :
Tous les délais de livraison sont calculés en jours ouvrables (du lundi au vendredi) et sont approximatifs.
Aucune livraison n'est effectuée le week-end ou les jours fériés.

Nous recommandons qu'une personne soit disponible au lieu de livraison pour réceptionner le colis. Cela rendra les choses plus rapides et plus faciles. 😊

En cas d'impossibilité de livrer la commande pour cause d'adresse erronée, d'absence du destinataire ou de changement d'adresse après l'envoi, le colis sera retourné à notre entrepôt. Dans ce cas, vous pourrez le réclamer et un coût supplémentaire minimum de 9,90€ sera appliqué pour le nouvel envoi.

🚚 Frais d'expédition

  • Espagne et Portugal (péninsule) :

    • Livraison gratuite à partir de 139€.

    • Pour les commandes plus petites, les frais sont de 12,90€.

  • Autres destinations (en dehors de l'Espagne et du Portugal continental) :

    • Les frais de port minimum sont de 14,95€.

    • Si la commande est très volumineuse (plus d'un carton) ou si les frais de transport dépassent ce montant, une fois la commande finalisée, nous vous enverrons un e-mail avec la différence à payer avant de confirmer l'envoi.

📦 Matériel lourd (sacs, tatamis, machines, etc.) :
Les frais de transport ne sont pas inclus dans le prix du produit. Nous calculerons les frais de transport en fonction du volume et de la destination et nous vous en informerons avant l'expédition.

💳 Méthodes de paiement disponibles

Nous voulons que tout soit facile pour vous, c'est pourquoi nous vous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés :

  • Virement bancaire
    Nous vous enverrons les détails lors de la confirmation de votre commande. Vous n'aurez plus qu'à nous envoyer le reçu par e-mail pour accélérer le processus.

  • PayPal
    L'une des plateformes les plus fiables au monde.

  • Carte de crédit
    Rapide et sûr. Vous pouvez utiliser n'importe quelle carte de crédit.

🔁 Retours et échanges

Si vous avez besoin de faire un échange ou un retour, ne vous inquiétez pas, nous le gérons avec vous d'une manière simple :

  • Espagne et Portugal (Péninsule) :

    • Changements de taille ou d'article : coût de 9,90€, pour autant que l'article soit disponible en stock.

    • Retours volontaires : 9,90€ seront également facturés pour l'enlèvement.

  • En dehors de l'Espagne et du Portugal continental :

    • Les frais dépendent de la destination et du volume de la commande. Nous le calculerons au moment où vous en ferez la demande et nous vous en informerons avant de prendre des dispositions.

🟡 Important :
Toute demande d'échange ou de retour doit être préalablement autorisée par notre service clientèle.
Le transport dans ces cas est à la charge du client.

📩 Écrivez-nous toujours à l'adresse suivante : buddhapedidos@gmail.com