Retours de produits

RETOUR

IMPORTANT : Si vous décidez de retourner un produit, celui-ci doit être clairement identifié afin que nous puissions traiter le remboursement. Si notre personnel ne peut pas déterminer à quel client appartient l'article, nous ne pourrons malheureusement pas émettre le remboursement.

REMARQUE : Le délai pour tout échange ou retour ne doit pas dépasser 15 jours à compter de la date d'achat.


Si vous souhaitez effectuer un retour, vous devez créer une étiquette d'expédition à partir de cette section en utilisant le lien. Vous n'avez pas besoin d'imprimer l'étiquette, mais vous devez inclure votre numéro de commande avec le produit à retourner, bien emballer le produit à retourner, l'apporter à un bureau et présenter l'étiquette au bureau désigné pour l'expédition de votre produit. L'étiquette aura une date d'expiration de 3 jours à compter de sa délivrance

-Les retours depuis l'Espagne (continentale) et le Portugal sont gratuits.
-Le coût du retour depuis les îles Baléares et le reste de l'Europe est de 14,90 €
-Les retours depuis les îles Canaries sont à la charge du client.



Pour CRÉER L'ÉTIQUETTE cliquez sur le lien suivant :
https://buddhafightwear.shipping-portal.com/rp/




N'OUBLIEZ PAS que, pour retourner le produit, il faut :
- Doit avoir les étiquettes et l'emballage d'origine.
- Il se peut qu'il n'ait PAS été utilisé
- Les produits de grand volume tels que les sacs, les tatamis, etc. ne peuvent pas être retournés.
- Les produits considérés comme des vêtements intimes tels que les protège-dents, les bandages, les coques, les hauts pour femmes, etc., ne peuvent pas être retournés.
- Si vous avez reçu un cadeau lors de l'achat, celui-ci doit également être retourné, sinon vous serez remboursé du montant déduction faite du prix du cadeau.
-Les PACKS seront considérés comme des produits INDIVISIBLES, donc seule une partie du pack ne pourra pas être retournée.

Une fois que nous aurons reçu le retour et vérifié que tout est correct, nous traiterons le remboursement en utilisant le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la commande. Le délai entre le moment où vous retournez votre article et celui où vous le recevez peut varier de 5 à 15 jours ouvrables.

Si un retour arrive à notre entrepôt logistique qui NE RÉPOND PAS aux instructions détaillées ci-dessus, le client doit être responsable de la récupération de son produit.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales dans la section LIVRAISON de notre site Web.