Foire aux questions B2B
COMMENT PUIS-JE PAYER MES COMMANDES ?
- Paypal : Si vous passez votre commande sur le site web, vous pouvez payer par Paypal. Une commission sera appliquée, que PayPal ajoutera à votre commande.
- Servi : Si vous passez votre commande sur le site web, vous pouvez payer par carte de crédit.
- Virement bancaire: vous pouvez effectuer ce type de paiement si vous passez votre commande par Internet ou par courrier électronique. Nous vous communiquerons les numéros de compte lorsque vous passerez votre commande.
PUIS-JEDEVENIR UN DISTRIBUTEUR DE BUDDHA SPORTS?
OUI, vous pouvez vous inscrire en tant qu'entreprise/indépendant et remplir notre formulaire de contact avec nous et nous vous attribuerons un tarif spécial pour les grossistes. Lorsque vous visitez notre site web, vous verrez les prix du catalogue, et une fois que vous vous serez connecté avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les prix que vous verrez seront ceux que nous vous aurons attribués. Formulaire : https://buddhafightwear.com/pages/wholesale-application-form
QUANDMA COMMANDE SERA-T-ELLE LIVRÉE?
Les livraisons des commandes en Espagne et au Portugal (Péninsule) seront effectuées dans un délai de 24h à 72h. Les livraisons des commandes en Europe ou dans les îles seront effectuées dans un délai de 3 à 6 jours, en tenant compte des jours ouvrables (du lundi au vendredi). Les livraisons ne sont pas effectuées les samedis, dimanches et jours fériés.
Il est conseillé d'avoir un horaire de livraison flexible et qu'il y ait quelqu'un à l'adresse de destination qui puisse s'occuper de la commande.
Buddha Fight Wear n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison ne peut être effectuée en raison d'informations inexactes ou incomplètes, de l'absence du destinataire ou d'un changement d'adresse lors de la livraison de la commande par le transporteur. Dans ces cas, si le colis est retourné à nos entrepôts, nous le réserverons jusqu'à ce que vous le réclamiez. Dans ce cas, vous devrez payer un coût supplémentaire de 9,90 euros.
COMMENT CHANGER DE TAILLE ?
Les échanges de taille sont facturés 9,90 euros, à condition qu'ils soient effectués en suivant la méthode de retour par l'intermédiaire de notre service clientèle. Et pour autant que l'article soit disponible en stock dans notre entrepôt.
Pour procéder à l'échange, veuillez suivre les instructions ci-dessus dans la section Conditions communes pour tout type de retour ou d'échange.
MES DONNÉES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?
Vos données seront traitées de manière confidentielle et cryptées à l'aide du logiciel de serveur sécurisé SSL (Secure Socket Layer).
Les informations de commande cryptées, telles que le nom, l'adresse, etc. ne peuvent pas être lues par des tiers. Les paiements par carte de crédit sont également vérifiés au moyen de la procédure de sécurité 3D et de Stripe. Vous pouvez également consulter notre site Privacy Act.
COMMENT PASSER MA COMMANDE ?
Passez votre commande en quatre étapes simples et pratiques :
Lorsque vous vous êtes enregistré en tant que client, vous avez reçu un nom d'utilisateur (généralement votre adresse électronique en lettres capitales) et un mot de passe. Cliquez sur Mon compte pour accéder à votre compte (en haut à droite).
Si vous ne vous êtes pas encore enregistré, faites-le maintenant. Cliquez ici pour vous inscrire.
1) Parcourez les catégories ou recherchez dans le moteur de recherche les produits que vous souhaitez acheter.
2) Une fois que vous avez trouvé ce que vous voulez, vous devez choisir les tailles et les couleurs des produits que vous avez choisis et "ajouter au panier"
Tailles : S, M, L, XL, ...
3) Choisissez la quantité de produits de ces caractéristiques que vous souhaitez :
4) Si vous avez fini d'ajouter au panier, cliquez sur confirmer le panier et le récapitulatif de l'achat apparaîtra.
5) Suivez les étapes indiquées (choix du mode de paiement, de l'adresse de livraison et de l'entreprise de livraison).
6) Félicitations ! Vous avez passé votre commande !
VOUS AVEZ OUBLIÉ VOTRE MOT DE PASSE ?
Veuillez saisir votre nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail de votre compte. Nous vous enverrons un nouveau mot de passe que vous devrez modifier pour des raisons de sécurité.
VOUS AVEZ OUBLIÉ VOTRE NOM D'UTILISATEUR ?
Veuillez saisir votre prénom et votre nom de famille associés à votre compte. Votre nom d'utilisateur vous sera envoyé par e-mail.
