Domande frequenti
Costes de envío:
España y Portugal (península), envío gratis por compras superiores a 29,90€.
Pedidos inferiores tendrán un coste de 4,90€.
Resto de Europa peninsular, envío gratis por compras superiores a 29,90€.
Canarias y Baleares, pedidos superiores a 29,90 tendrá un coste de envío de 6,90€.
Para pedidos especiales de material pesado (Sacos de boxeo llenos, tatami…), los gastos de envío se calcularán, dependiendo del peso, volumen y destino. Y será añadido al total a pagar por el cliente una vez finalizado el pedido.
Para resto de Europa peninsular, Canarias y Baleares, el pedido mínimo es de 29.90€.
- España y Portugal (península), se entregarán en un plazo de 48 a 72h. Al realizar el pedido podrá elegir, con un sobre coste, transporte Express de 24/48 horas.
- Resto de Europa peninsular, Canarias y Baleares, se entregarán en un plazo de 7 a 10 días. (Buddha Sports SLU, no se hará cargo de costes adicionales de aduanas)
- Los artículos pesados como sacos de boxeo, tatamis o material de gimnasio el plazo de entrega será de 4 a 6 días. (Solamente España y Portugal (península)).
IMPORTANTE: los plazos de entrega se harán efectivo a partir del siguiente día laborable a la realización del pedido (de lunes a viernes). No se realizan entregas sábados, domingos ni festivos.
Es recomendable tener un horario de entrega flexible y que en el domicilio de destino haya alguien que pueda hacerse cargo de la recepción del pedido.
Buddha Fight Wear NO asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse debido a: que los datos facilitados por el cliente sean inexactos, estén incompletos, por la ausencia del destinatario o cambio de dirección. En caso de que ocurriese alguno de los motivos detallados anteriormente y el paquete sea devuelto a nuestros almacenes, Buddha Sports SLU se reserva el derecho de descontar los gastos generados por el envío y retorno a la hora de efectuar el reembolso.
Quando il vostro ordine viene spedito, riceverete un'e-mail di conferma con la data di consegna prevista. Nella stessa e-mail riceverete un link di tracciamento da parte della società di trasporti incaricata del vostro ordine, in modo da poterlo seguire in ogni momento. Potrete inoltre controllare lo stato della spedizione nella sezione "I miei ordini" del vostro account cliente. È importante controllare regolarmente questo link, poiché il corriere lo aggiornerà con tutte le informazioni sull'ordine.
· Paypal: Se si effettua un ordine sul sito web, è possibile pagare con Paypal. Una commissione sarà applicata e aggiunta al vostro ordine da PayPal.
· Servired: Se si effettua l'ordine sul sito web è possibile pagare con carta di credito.
· Pagamento espresso con Google Pay e Shop Pay
Buddha Fight Wear offre la consegna degli ordini tramite Nacex, Correos, CBL o UPS (a seconda del paese e del peso dell'ordine).
Consegna a domicilio
Il corriere consegnerà il pacco all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. In genere il corriere effettua due tentativi di consegna in giorni lavorativi consecutivi.
Se dopo vari tentativi non è possibile effettuare la consegna, il pacco verrà depositato in un ufficio della società di trasporti in modo che possiate ritirarlo entro 5 giorni.
Se è necessario modificare l'indirizzo di consegna a causa di un incidente nell'indirizzo fornito dal cliente, i costi generati da questa modifica sono a carico del cliente.
È possibile vedere le informazioni aggiornate del proprio ordine e i tentativi di consegna effettuati attraverso il link di tracciamento del proprio ordine.
Se si seleziona la consegna espressa alla fine dell'ordine, si riceverà l'ordine entro 24-48 ore con
un costo di 3,90€, in Spagna e Portogallo (penisola).
È possibile vedere la disponibilità e il prezzo di questo servizio, nonché la data esatta di consegna nell'ultima fase del processo di acquisto.
La consegna espressa non è disponibile per gli articoli pesanti, né per le consegne a lunga distanza. La consegna espressa potrebbe non essere disponibile per tutti i codici postali.
Le spese di consegna espressa non sono rimborsabili, anche in caso di restituzione dell'ordine.
Buddha Fight Wear effettua spedizioni in tutta l'Europa continentale, nelle Isole Baleari e nelle Isole Canarie (ad esclusione di alcuni Paesi in cui non abbiamo ancora accordi di spedizione).
Per il resto dei Paesi in cui non abbiamo ancora accordi di spedizione, continuiamo a lavorare per renderli effettivi il prima possibile.
Sappiamo quanto sia importante per voi ricevere il vostro ordine il prima possibile. Per questo motivo, a volte spediamo gli articoli più pesanti (sacchi da boxe, sacchi da muro...) separatamente a
. In tal caso, vi informeremo in anticipo.
Prima di tutto, verificare nella sezione STORIA DELL'ORDINE (all'interno del proprio account cliente), che l'articolo ricevuto sia diverso da quello ordinato. Se è diverso, si prega di
contattare il nostro servizio clienti tramite:
- Email: buddhab2c@gmail.com
-Telefono +34 611892842 (orari di apertura 9-14 e 16-20).
Ci scusiamo per i disagi che possiamo averle causato.
Se quando ricevi il tuo ordine vedi che hai un articolo difettoso o danneggiato, siamo molto dispiaciuti e cercheremo di risolvere il problema il prima possibile, per questo ti chiediamo di contattarci tramite:
- Email: buddhab2c@gmail.com
-Telefono +34 611892842 (orari di apertura 9-14 e 16-20).
Volete dare un'altra possibilità all'articolo? Ordinatelo di nuovo.
Troverete un link diretto al prodotto nella sezione "I miei ordini" del vostro account.
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Il cliente deve sostenere le spese di spedizione e inviare l'articolo a:
-Buddha Sports
Avenida de la industria, n47
Chiclana de la Frontera 11130 (Cádiz), Spagna
611892842
Importante: all'interno del pacco è necessario allegare il numero d'ordine dell'acquisto per identificare a quale ordine corrisponde il reso (ad esempio: #23589).
RICORDA che, per poter restituire il prodotto:
- Deve avere le etichette e l'imballaggio originale.
- NON deve essere stato usato -Non deve essere stato usato in passato. NON deve essere stato usato
- Prodotti di grande volume come: borse, tatami...
- NON è possibile restituire prodotti considerati abbigliamento intimo come: paradenti, bende, mutandine, top femminili...
- Se si è ricevuto un regalo al momento dell'acquisto, anche questo deve essere restituito; in caso contrario, l'importo verrà rimborsato detraendo il prezzo del regalo.
Una volta ricevuto il reso, e dopo aver verificato che tutto sia corretto, procederemo a effettuare il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Il periodo di tempo che intercorre tra il momento in cui si effettua il reso e la ricezione del rimborso può variare tra i 5 e i 15 giorni lavorativi.
In relazione alla garanzia dei prodotti, il Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre 2007 concede ai beni di natura durevole una garanzia legale di 3 anni dalla data di consegna (per i difetti di fabbricazione). In assenza di prova contraria, si presume che qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna del bene esistesse già al momento della consegna del bene.
Buddha Sports non fornisce alcuna garanzia per un prodotto danneggiato o usurato dall'uso, causato dall'allenamento o dalla scarsa cura.
In caso di prodotto difettoso, BUDDHA SPORTS SLU procederà, a seconda dei casi, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione dell'ordine, passi che saranno gratuiti per il consumatore e l'utente.
Sono esclusi i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manipolazione, voltaggio inadeguato, installazione errata non effettuata dal Servizio Tecnico autorizzato, se del caso, o materiali soggetti a usura dovuta al normale utilizzo.
Se al momento del ricevimento del prodotto, questo presenta un problema di fabbricazione o un problema derivante dal trasporto e il cliente non lo segnala entro 2 giorni (dal ricevimento), si intenderà che il cliente è soddisfatto del prodotto ricevuto, non potendo esercitare futuri diritti di garanzia.
Anche nel caso in cui non esista una garanzia legale ai sensi del Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, BUDDHA SPORTS SLU metterà il prodotto a disposizione di tutti i suoi clienti, senza limiti di tempo, che siano o meno consumatori finali.
· Paypal: Se si effettua un ordine sul sito web, è possibile pagare con Paypal. Una commissione sarà applicata e aggiunta al vostro ordine da PayPal.
· Servired: Se si effettua l'ordine sul sito web è possibile pagare con carta di credito.
· Pagamento espresso con Google Pay e Shop Pay
- Codici sconto: ogni utente può utilizzare un numero infinito di codici sconto, ma non è possibile utilizzare più di un codice per ordine. Il codice sconto verrà utilizzato nella pagina finale di checkout.
- Regali: il nostro team di marketing lavora continuamente per offrire promozioni speciali ai nostri clienti. Questi regali possono variare a seconda del periodo dell'anno. Si tratta inoltre di offerte limitate, quindi i regali verranno spediti fino a esaurimento scorte. I regali vengono attivati in date e orari a sorpresa, quindi tenete d'occhio i nostri social network!
IMPORTANTE: I regali non possono essere aggiunti agli ordini effettuati prima della data di attivazione della promozione.
Gli sconti e i codici regalo non possono essere cumulati nello stesso ordine.
Restituite i vostri ordini, gratuitamente, entro 15 giorni (Spagna e Portogallo (penisola iberica)). I prodotti devono essere inutilizzati, nella loro confezione originale e con le loro etichette. Gli indumenti intimi (mutandine, bende, paradenti) non possono essere restituiti. Per i materiali pesanti (borse, tatami, ...) il cliente deve spedirli con mezzi propri e le spese di spedizione sono a suo carico.
Vi consigliamo di consultare la sezione Resi, dove troverete ulteriori informazioni.
Una volta che il reso dell'ordine arriva presso le nostre strutture e dopo essere stato esaminato, provvederemo a rimborsare il denaro alla forma di pagamento originale.
Il periodo di tempo che intercorre tra il momento in cui si effettua il reso e la ricezione del rimborso può variare da 5 a 15 giorni lavorativi.
IMPORTANTE: I prodotti devono essere non indossati, nella loro confezione originale e con i loro cartellini. Gli indumenti intimi non possono essere restituiti (mutandine, bende, paradenti).
Sì, potete registrarvi come azienda/lavoratore autonomo e compilare il nostro modulo di contatto con noi e vi assegneremo una tariffa speciale per i grossisti. Quando visiterete il nostro sito web vedrete i prezzi del catalogo e, una volta effettuato il login con il vostro nome utente e la vostra password, i prezzi che vedrete saranno quelli che vi assegneremo. Forma : https://buddhafightwear.com/pages/wholesale-application-form
I vostri dati saranno trattati in modo confidenziale e criptati con il software del server sicuro SSL (Secure Socket Layer); le informazioni criptate dell'ordine, come nome, indirizzo, ecc. non possono essere lette da terzi. Anche i pagamenti con carta di credito saranno verificati attraverso la procedura di sicurezza 3D e Stripe. È inoltre possibile consultare l'Informativa sulla privacy di .
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