Garantía Legal
Los productos nuevos vendidos por Buddha Fight Wear a consumidores en Europa cuentan con una garantía legal de conformidad mínima de 2 años desde su entrega (En España 3 años), en los términos previstos en la legislación aplicable. Esta garantía protege frente a faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y se manifiesten dentro de dicho plazo.
Cuando exista una falta de conformidad cubierta, el consumidor podrá solicitar la reparación o sustitución gratuitas conforme a los requisitos legales. En los supuestos previstos por la ley, procederá una reducción del precio o la resolución del contrato con el correspondiente reembolso.
El desgaste normal no está cubierto
La garantía legal no cubre el desgaste normal producido por el uso del artículo ni los daños causados por un uso inadecuado, accidentes, conservación incorrecta o incumplimiento de las instrucciones de cuidado, siempre que esos daños no sean consecuencia de una falta de conformidad del producto.
En material deportivo, el desgaste depende de la intensidad y frecuencia del entrenamiento, los impactos, la fricción, el sudor y el mantenimiento. La garantía legal no implica que un artículo conserve durante tres años su aspecto inicial ni que pueda utilizarse indefinidamente sin deterioro.
No obstante, un desgaste o deterioro prematuro puede estar cubierto si se debe a un defecto de materiales, fabricación o a otra falta de conformidad. No rechazaremos una reclamación únicamente porque el producto haya sido utilizado: valoraremos la causa del daño y las circunstancias de cada caso, respetando las reglas legales sobre la carga de la prueba.
Cómo solicitar una revisión
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente por los canales indicados en la web y facilita el número de pedido o justificante de compra, una descripción del problema y, si es posible, fotografías. Si resulta necesario, te indicaremos cómo enviar el artículo para su revisión. Las soluciones por faltas de conformidad cubiertas serán gratuitas, incluidos los gastos necesarios de transporte en los términos legales.
Esta información no limita los derechos que reconoce la normativa de protección de consumidores ni afecta a las garantías comerciales adicionales que pudieran ofrecerse.
