Envio e devoluções B2B

Condições de entrega, pagamento e devolução - Buddha Fight Wear (B2B)

📦 Prazos de entrega

Sabemos o quanto é importante receber a sua encomenda o mais rapidamente possível, por isso trabalhamos com prazos de entrega apertados:

  • Espanha e Portugal (Península): entre 48h a 96 horas.

  • Resto da Europa: 3 a 6 dias úteis.

  • Artigos pesados (como sacos de boxe, tatamis ou máquinas Pro Tech Future): entrega estimada em 5 a 6 dias.

Nota importante:
Todos os prazos de entrega são calculados em dias úteis (de segunda a sexta-feira) e são aproximados.
Não são efectuadas entregas aos fins-de-semana ou feriados.

Recomendamos que esteja alguém disponível no local de entrega para receber a encomenda. Assim, a entrega será mais rápida e sem complicações. 😊

Se não conseguirmos entregar a encomenda devido a uma morada incorrecta, à ausência do destinatário ou a uma mudança de morada após o envio, a encomenda será devolvida ao nosso armazém. Nesse caso, poderá reclamá-la e será aplicado um custo adicional mínimo de 9,90€ para o novo envio.

🚚 Custos de envio

  • Espanha e Portugal (Península):

    • Envio gratuito a partir de 139€.

    • Para encomendas mais pequenas, o custo é de 12,90€.

  • Outros destinos (fora de Espanha e Portugal Continental):

    • O custo mínimo de envio é de 14,95€.

    • Se a encomenda for muito volumosa (mais de uma caixa) ou se o custo de transporte for superior a este valor, uma vez finalizada a encomenda, enviar-lhe-emos um e-mail com a diferença a pagar antes de confirmar o envio.

📦 Material pesado (sacos, tatamis, máquinas, etc.):
O custo de transporte não está incluído no preço do produto. Calculamos o custo de transporte em função do volume e do destino e informamo-lo antes do envio.

💳 Métodos de pagamento disponíveis

Queremos que tudo seja fácil para si, por isso oferecemos vários métodos de pagamento seguros:

  • Transferência bancária
    Enviar-lhe-emos os dados quando confirmar a sua encomenda. Só terá de nos enviar o recibo por correio eletrónico para acelerar o processo.

  • PayPal
    Uma das plataformas mais fiáveis do mundo.

  • Cartão de crédito
    Rápido e seguro. Pode utilizar qualquer cartão de crédito.

🔁 Devoluções e trocas

Se precisar de fazer uma troca ou uma devolução, não se preocupe, nós tratamos disso consigo de uma forma simples:

  • Espanha e Portugal (Península):

    • Trocas de tamanho ou de artigo: custo de 9,90€, desde que o artigo esteja disponível em stock.

    • Devoluções voluntárias: 9,90€ também será cobrado pela recolha.

  • Fora de Espanha e Portugal Continental:

    • O custo dependerá do destino e do volume da encomenda. Calculá-lo-emos no momento em que o solicitar e informá-lo-emos antes de tomar qualquer providência.

Importante:
Todos os pedidos de troca ou devolução devem ser previamente autorizados pela nossa equipa de Atendimento ao Cliente.
O transporte nestes casos é por conta do cliente.

📩 Escreva-nos sempre para: buddhapedidos@gmail.com