Cambios de Productos

¡IMPORTANTE!
Una vez que usted haya confirmado el cambio con nuestros expertos, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la información que se detalla a continuación. En consecuencia, no podrá alegar con posterioridad desconocimiento de los términos y condiciones aquí informados.

 

Nota: Los cambios solo están disponible para ESPAÑA (península) y PORTUGAL.

Los cambios TENDRÁN un coste de 5€ (los cuales serán pagados contra reembolso a la hora de recibir el pedido en su domicilio). El coste de 5€ solo será para el PRIMER CAMBIO. Si se desea realizar más cambios, el coste de cada nuevo cambio será de 10€.

El tiempo para cualquier cambio o devolución NO DEBE EXCEDER de 15 días desde la fecha de compra.

 

PARA REALIZAR CAMBIOS
Deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico EURO@BUDDHAFIGHTWEAR.COM.
En el mensaje deberá indicarnos:
- el número de su pedido.
- el producto que deseas cambiar.
- talla del nuevo producto que deseas recibir.
- confirmar que estás de acuerdo con llevar a cabo el cambio de producto (sin esta confirmación no se realizará el cambio).

Tras informarnos del cambio que deseas realizar,  uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted para informar de la creación del nuevo pedido.

PROCEDIMIENTO PARA EL CAMBIO DE PRODUCTO:
1. Revisar que hay stock del material deseado en nuestra web.
2. Enviar el correo electrónico como se ha detallado anteriormente.
3. Esperar a que nuestro personal de la confirmación de que se creará un nuevo pedido del producto seleccionado. El nuevo pedido se enviará a la dirección de su pedido original.
4. Este pedido llevará retorno, eso quiere decir que en el momento que se le haga la entrega del material nuevo, usted deberá entregar al repartidor el producto que desea devolver. En ese mismo momento deberá entregar al repartidor 5€ en efectivo en concepto de transporte.
NO NECESITA ETIQUETA, el repartidor se encargará de recoger el producto y hacérnoslo llegar a nosotros.

ATENCIÓN
Para poder realizar un cambio de producto, este:
- Deberá tener las etiquetas originales y embalajes originales.
- NO podrá haber sido usado
- NO se podrá cambiar productos de gran volumen como: sacos, tatamis…
- NO se pueden devolver productos considerados prendas íntimas tales como: bucales, vendas, tobilleras, coquillas, tops femeninos…

- Los productos considerados "regalo" NO tienen cambios.

 

Si el producto que deseas cambiar tiene un valor diferente al del producto adquirido originalmente:
-En caso de que el nuevo producto tenga un precio inferior, se reembolsará la diferencia al cliente.
-En el caso que el precio del nuevo producto sea superior, se solicitará el pago correspondiente para completar el cambio.

Para cualquier consulta y/o información, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.