Produktrücksendungen

RÜCKGABE

WICHTIG!
Mit der Erstellung des Etiketts erklären Sie, dass Sie die nachstehenden Informationen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert haben. Folglich können Sie sich später nicht auf die Unkenntnis der hier genannten Bedingungen berufen.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, muss es eindeutig identifiziert werden, damit wir die Rückerstattung bearbeiten können. Wenn unsere Mitarbeiter nicht herausfinden können, zu welchem Kunden der Artikel gehört, können wir leider keine Rückerstattung vornehmen.

HINWEIS: Die Frist für eine Rückgabe oder einen Umtausch sollte 15 Tage ab Kaufdatum nicht überschreiten.

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, müssen Sie in diesem Bereich über den Link ein Versandetikett erstellen . Sie brauchen das Etikett nicht auszudrucken, aber Sie müssen Ihre Bestellnummer dem zurückzusendenden Produkt beifügen, das zurückzusendende Produkt verpacken, es in ein Büro bringen und das Etikett in dem Büro, in dem das Produkt zurückgesendet werden soll, vorlegen. Das Etikett hat ein Verfallsdatum von 3 Tagen ab dem Versanddatum.

Rücksendungen aus Spanien (Halbinsel) und Portugal werden mit 5€ berechnet.
-Rücksendungen von den Balearen und dem übrigen Europa kosten 14,90€
-Rücksendungen von den Kanarischen Inseln gehen zu Lasten des Kunden.
(Die Kosten für das Rücksendeetikett werden bei der Erstattung abgezogen ).

Bitte beachten Sie, dass das Produkt für die Rückgabe folgende Bedingungen erfüllen muss:
- Es muss mit den Originaletiketten und der Originalverpackung versehen sein .
- Es darf NICHT benutzt worden sein - Es darf nicht getragen worden sein. Es darf NICHT benutzt worden sein
- Sie können KEINE sperrigen Produkte zurückgeben, wie z.B.: Säcke, Boxbälle, Tatamis...
- Sie können KEINE Produkte zurückgeben, die als Intimbekleidung gelten, wie z.B.: Mundschutz, Augenbinden, Bandagen, Unterhosen, feminine Oberteile...
- Wenn Sie beim Kauf ein Geschenk erhalten haben, muss dieses ebenfalls zurückgegeben werden, andernfalls wird der Betrag unter Abzug des Preises des Geschenks zurückerstattet
- PACKS werden als INDIVIDUELLE Produkte betrachtet, Sie können also NICHT nur einen Teil der Packung zurückgeben.

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben und nachdem wir uns vergewissert haben, dass alles korrekt ist, werden wir die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode vornehmen, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Die Zeitspanne von der Rückgabe bis zum Erhalt der Rückerstattung kann zwischen 5 und 15 Arbeitstagen variieren.

Wenn Sie die Rückgabe eines Produkts beantragen und der Endbetrag der Bestellung 29,90€ (bei kostenlosem Versand*) NICHT übersteigt, ziehen wir außerdem 5€ von der Rückerstattung ab, um die Kosten für die erste Lieferung zu decken. Wenn der oben beschriebene Fall bei einer Bestellung außerhalb Spaniens oder Portugals eintritt, wird ein Betrag von 18,90€ für die Versandkosten abgezogen.

Wenn zuvor eine Größenänderung beantragt wurde und das Produkt anschließend zurückgeschickt wird, wird dies als "zweiter Umtausch" betrachtet und die Versandkosten werden abgezogen .

Wenn eine Rücksendung in unserem Logistiklager eintrifft, die NICHT den oben genannten Angaben entspricht, muss der Kunde für die Abholung des Produkts aufkommen.


Um das Etikett zu erstellen, klicken Sie auf den folgenden Link:
https://buddhafightwear.shipping-portal.com/rp/

Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die allgemeinen Bedingungen im Abschnitt VERSAND auf unserer Website.