Versand und Rückgabe

Versandkosten:

	FÜR BESTELLUNGEN + 29,90€	FÜR BESTELLUNGEN - 29,90€
SPANIEN (Festland)	KOSTENLOS	5,90 €
PORTUGAL (Festland)	KOSTENLOS	5,90 €
KANARISCHE INSELN UND BALEARISCHE INSELN	6,90 €	KEIN VERSAND
EUROPA (AUSSER SPANIEN UND PORTUGAL)	KOSTENLOS	18,90€
* Enthält keine vollen Taschen und schweres Material.

LIEFERZEITEN

- Spanien und Portugal (Halbinsel), wird innerhalb von 48 bis 72 Stunden geliefert werden. Bei der Bestellung können Sie gegen einen Aufpreis den Expressversand 24/48 Stunden wählen (für Bestellungen vor 13 Uhr).

- Der Rest des europäischen Festlandes, die Kanarischen Inseln und die Balearen werden innerhalb von 7 bis 10 Tagen geliefert (Buddha Sports SLU, ist nicht für zusätzliche Zollkosten verantwortlich).

-Schwere Artikel wie Boxsäcke, Tatamis oder Fitnessgeräte werden innerhalb von 4 bis 6 Tagen geliefert (nur Spanien und Portugal (Halbinsel)).

WICHTIG: Die Lieferzeiten gelten ab dem nächsten Werktag nach der Bestellung (Montag bis Freitag). An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen werden keine Lieferungen vorgenommen.
Es ist ratsam, einen flexiblen Zeitplan für die Lieferung zu haben und sicherzustellen, dass sich an der Zieladresse jemand befindet, der sich um den Empfang der Bestellung kümmern kann.

Buddha Fight Wear übernimmt KEINE Verantwortung, wenn die Lieferung nicht erfolgen kann, weil die vom Kunden angegebenen Daten ungenau oder unvollständig sind, weil der Empfänger abwesend ist oder weil sich die Adresse geändert hat. Wenn eine Änderung vorgenommen werden muss und Kosten verursacht, ist der KUNDE für diesen Betrag verantwortlich. Sollte einer der oben genannten Gründe eintreten und das Paket an unser Lager zurückgeschickt werden, behält sich Buddha Sports SLU das Recht vor, die durch den Versand und die Rücksendung entstandenen Kosten bei der Erstattung abzuziehen.

Verfolgung der Bestellung

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem voraussichtlichen Lieferdatum. In der gleichen E-Mail erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung von dem Transportunternehmen, das für Ihre Bestellung zuständig ist, so dass Sie diese jederzeit verfolgen können.

Außerdem können Sie den Status Ihrer Sendung in der Rubrik "Meine Bestellungen" Ihres Kundenkontos überprüfen. Es ist wichtig, dass Sie diesen Link regelmäßig überprüfen, da der Kurierdienst ihn mit allen Informationen über die Bestellung aktualisieren wird.

Lieferungen

Bei Buddha Fight Wear bieten wir die Lieferung unserer Bestellungen über Nacex, Correos, CBL oder UPS an (je nach Land und Gewicht der Bestellung).

Lieferung nach Hause

Der Spediteur liefert das Paket an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Der Zusteller unternimmt in der Regel zwei Zustellversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen.

Wenn die Zustellung nach mehreren Versuchen nicht möglich ist, wird das Paket in einem Büro des Transportunternehmens hinterlegt, so dass Sie es innerhalb von 5 Tagen abholen können.
Falls die Bestellung nicht vom Kunden abgeholt wird, siehe die entsprechenden Informationen.

Über den Link zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung können Sie die aktuellen Informationen über Ihre Bestellung und die erfolgten Zustellversuche einsehen.

Informationen über den Express-Lieferservice

Wenn Sie am Ende der Bestellung den Expressversand wählen, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu einem Preis von 5,90€, in Spanien und Portugal (Halbinsel).

Sie können die Verfügbarkeit und den Preis dieses Dienstes sowie das genaue Lieferdatum im letzten Schritt des Bestellvorgangs einsehen.

Der Expressversand ist weder für schwere Artikel noch für Langstreckensendungen verfügbar.

Der Expressversand ist möglicherweise nicht für alle Postleitzahlen verfügbar.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Expressversand nicht erstattet werden können, auch wenn Sie Ihre Bestellung zurückschicken.

Wohin liefern wir?

Buddha Fight Wear liefert nach ganz Europa, auf die Balearen und die Kanarischen Inseln (mit Ausnahme einiger Länder, mit denen wir noch keine Liefervereinbarungen haben).

Für den Rest der Länder, für die wir noch keine Versandvereinbarungen haben, arbeiten wir daran, so schnell wie möglich zu versenden.

Meine Bestellung ist in mehrere Sendungen aufgeteilt

Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten. Deshalb werden wir manchmal schwerere Artikel (Boxsäcke, Wandsäcke...) separat versenden.

Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie im Voraus informieren.

Ich habe das falsche Produkt erhalten

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben.

Überprüfen Sie bitte zunächst die Bestellhistorie (in Ihrem Kundenkonto) und vergewissern Sie sich, dass der Artikel, den Sie erhalten haben, sich von dem unterscheidet, den Sie bestellt haben. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

- E-Mail: euro@buddhafitghwear.com

-Telefon +34 611 892 842 (Öffnungszeiten: 8h bis 15h - 16h bis 20h)

Nachdem Sie uns kontaktiert haben, werden wir versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Defekte Artikel

Alle unsere Artikel werden vor dem Versand geprüft; sollten Sie jedoch bei Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass ein Artikel defekt oder beschädigt ist, werden wir versuchen, dies so schnell wie möglich zu beheben. Um eine Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren:

- E-Mail: euro@buddhafightwear.com

Telefon: +34 611 892 842 (Öffnungszeiten: 8h bis 15h - 16h bis 20h)

Nachdem Sie uns kontaktiert haben, werden wir versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Rückgabe und Rückerstattung

Wie man einen Artikel in Spanien und Portugal (Halbinsel) zurückgibt.

Sie haben 15 Tage Zeit, um Ihre Rückgabe zu tätigen!

Wir empfehlen Ihnen, unsere Rubrik "Rückgabe von Produkten" in unserem Kundenservice zu besuchen und genau zu lesen, wie Sie vorgehen müssen, um eine Rückgabe zu beantragen.

 

WICHTIG! 

Die Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit den Etiketten sein. Die PACKS werden als ein einziges Produkt betrachtet, so dass für einen Umtausch oder eine Rückgabe KEIN Material verwendet werden darf, aus dem die Packung besteht (wenn Material verwendet wurde, kann der Umtausch/die Rückgabe nicht erfolgen).

Es werden KEINE Rücksendungen von Unterwäsche (Unterhosen, Bandagen, Mundschutz, Fußfesseln) angenommen, auch wenn sie nicht benutzt wurden.

Bei Rücksendungen von schwerem Material wie SACKS, TATAMI, PUNCHING BALL und MASCHINEN übernimmt der Kunde die gesamten Transportkosten.

Wenn bei einer Rücksendung eines Produkts, das Sie beim Kauf gemacht haben, und der Endbetrag der endgültigen Bestellung nicht den Mindestbetrag erreicht, werden die 5,90€ der Versandkosten abgezogen.

Darüber hinaus, wenn Sie von einem Rabatt auf einen Ihrer Einkäufe profitieren und anschließend ein Produkt aus dem Kauf zurückgeben, wird der Wert des Rabatts auf Ihren Kauf erhalten von der Rückerstattung abgezogen werden, um gemacht werden.

 

Umtausch von Geschenkartikeln:

WICHTIG! Geschenkartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte vergewissern Sie sich daher vor dem Kauf, dass die gewählte Größe korrekt ist.

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung Ihrer Bestellung bei uns eintrifft und geprüft wurde, werden wir die Erstattung in der ursprünglichen Zahlungsform vornehmen.

Die Zeitspanne von der Rücksendung bis zur Rückerstattung kann zwischen 5 und 15 Arbeitstagen variieren.

WICHTIG! Die Produkte müssen unbenutzt und originalverpackt sein und ihre Etiketten noch tragen. Intime Kleidungsstücke (Unterhosen, Binden, Mundschutz...) können aus hygienischen Gründen NICHT zurückgegeben werden.

Rückgabe eines Artikels in Europa, auf den Kanarischen Inseln und den Balearen (außer Festland Spanien und Portugal).

Um ein Produkt oder eine Bestellung zurückzusenden, empfehlen wir Ihnen, den Abschnitt "Rückgabe von Produkten" (im Bereich Kundenservice) aufzurufen und die zu erfüllenden Bedingungen sorgfältig zu lesen.

WICHTIG! Die Produkte müssen unbenutzt sein, sich in der Originalverpackung befinden und ihre Etiketten behalten. Intime Kleidungsstücke (Unterhosen, Binden, Mundschutz...) können aus hygienischen Gründen NICHT zurückgegeben werden.

Änderung der Größe

Um die Größe eines Produkts in Ihrer Bestellung zu ändern, müssen Sie dies über den folgenden Link tun: https://www.buddhafightwear.com/pages/cambios-de-material-bigblue

Weitere Informationen zum Umtausch von Produkten finden Sie im Abschnitt "Umtausch von Produkten":

- Wie man einen Artikel in Spanien und Portugal (beide Halbinseln) zurückgibt.

- Wie Sie einen Artikel in Europa und auf den Kanarischen und Balearischen Inseln zurückgeben können.

Buddha-Garantie

In Bezug auf die Produktgarantie gewährt das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November 2007 für langlebige Waren eine gesetzliche Garantie von 3 Jahren ab dem Datum der Lieferung (für Herstellungsfehler). Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass jeder Konformitätsmangel, der sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Ware zeigt, bereits bei der Lieferung der Ware bestand.

Buddha Sports übernimmt keine Garantie für ein Produkt, das durch Gebrauch, Training oder schlechte Pflege beschädigt oder abgenutzt wurde.

Im Falle eines mangelhaften Produkts wird BUDDHA SPORTS SLU je nach Fall zur Reparatur, zum Ersatz, zur Preisminderung oder zur Auftragsabwicklung übergehen, Schritte, die für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sind.

Mängel, die durch Nachlässigkeit, Schläge, unsachgemäßen Gebrauch oder Manipulation, ungeeignete Spannung, unsachgemäße Installation, die nicht durch den autorisierten technischen Kundendienst durchgeführt wurde, oder Materialien, die durch normalen Gebrauch abgenutzt wurden, sind nicht eingeschlossen.

Auch für den Fall, dass die gesetzliche Garantie gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November nicht besteht, stellt BUDDHA SPORTS SLU allen seinen Kunden, unabhängig davon, ob sie Endverbraucher sind oder nicht, ohne zeitliche Begrenzung eine Garantie zur Verfügung.