Versand und Rückgabe

Versandkosten:

	FÜR BESTELLUNGEN + 29,90€	FÜR BESTELLUNGEN - 29,90€
SPANIEN (Festland)	KOSTENLOS	4,90 €
PORTUGAL (Festland)	KOSTENLOS	4,90 €
KANARISCHE INSELN UND BALEARISCHE INSELN	6,90 €	KEIN VERSAND
EUROPA (AUSSER SPANIEN UND PORTUGAL)	KOSTENLOS	18,90€
* Enthält keine vollen Taschen und schweres Material.

LIEFERZEITEN

- Spanien und Portugal (Halbinsel), wird innerhalb von 48 bis 72 Stunden geliefert werden. Bei der Bestellung können Sie gegen einen Aufpreis einen Expressversand von 24/48 Stunden wählen (für Bestellungen vor 14 Uhr).

- Der Rest des europäischen Festlandes, die Kanarischen Inseln und die Balearen werden innerhalb von 7 bis 10 Tagen geliefert (Buddha Sports SLU, ist nicht verantwortlich für zusätzliche Zollkosten).

-Schwere Artikel wie Boxsäcke, Tatamis oder Fitnessgeräte werden innerhalb von 4 bis 6 Tagen geliefert (nur Spanien und Portugal (Halbinsel)).

WICHTIG: Die Lieferzeiten gelten ab dem nächsten Werktag nach der Bestellung (Montag bis Freitag). An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen werden keine Lieferungen vorgenommen.
Es ist ratsam, einen flexiblen Zeitplan für die Zustellung zu haben und dass sich an der Zieladresse jemand befindet, der sich um den Empfang der Bestellung kümmern kann.

Buddha Fight Wear übernimmt KEINE Verantwortung, wenn die Lieferung nicht erfolgen kann, weil die vom Kunden angegebenen Daten ungenau oder unvollständig sind, weil der Empfänger abwesend ist oder weil sich seine Adresse geändert hat. Für den Fall, dass einer der oben genannten Gründe eintritt und das Paket an unser Lager zurückgeschickt wird, behält sich Buddha Sports SLU das Recht vor, die durch den Versand und die Rücksendung entstandenen Kosten bei der Erstattung abzuziehen.

Verfolgung der Bestellung

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem voraussichtlichen Lieferdatum. In der gleichen E-Mail erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung von dem Transportunternehmen, das für Ihre Bestellung zuständig ist, so dass Sie diese jederzeit verfolgen können.

Außerdem können Sie den Status Ihrer Sendung in der Rubrik "Meine Bestellungen" Ihres Kundenkontos überprüfen. Es ist wichtig, dass Sie diesen Link regelmäßig überprüfen, da der Kurierdienst ihn mit allen Informationen über die Bestellung aktualisieren wird.

Lieferungen

Bei Buddha Fight Wear bieten wir die Lieferung unserer Bestellungen über Nacex, Correos, CBL oder UPS an (je nach Land und Gewicht der Bestellung).

Lieferung nach Hause

Der Spediteur liefert das Paket an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Der Zusteller unternimmt in der Regel zwei Zustellversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen.

Wenn die Zustellung nach mehreren Versuchen nicht möglich ist, wird das Paket in einem Büro des Transportunternehmens hinterlegt, damit Sie es innerhalb von 5 Tagen abholen können.
Falls die Bestellung nicht vom Kunden abgeholt wird, siehe die entsprechenden Informationen.

Über den Link zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung können Sie die aktuellen Informationen über Ihre Bestellung und die erfolgten Zustellversuche einsehen.

Informationen über den Eilzustellungsdienst

Wenn Sie am Ende der Bestellung den Expressversand wählen, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu einem Preis von 4,90€, in Spanien und Portugal (Halbinsel).

. Sie können die Verfügbarkeit und den Preis dieses Dienstes sowie das genaue Lieferdatum im letzten Schritt des Kaufvorgangs einsehen.

Der Expressversand ist weder für schwere Sendungen noch für Langstreckensendungen verfügbar.

Der Expressversand ist möglicherweise nicht für alle Postleitzahlen verfügbar.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Expressversand nicht erstattet werden können, auch wenn Sie Ihre Bestellung zurückschicken.

Wohin liefern wir?

Buddha Fight Wear liefert nach ganz Europa, auf die Balearen und die Kanarischen Inseln (mit Ausnahme einiger Länder, mit denen wir noch keine Lieferverträge haben).

Für den Rest der Länder, für die wir noch keine Versandvereinbarungen haben, arbeiten wir daran, so schnell wie möglich zu versenden.

Meine Bestellung ist in mehrere Sendungen aufgeteilt

Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten. Deshalb versenden wir manchmal schwerere Artikel separat (Boxsäcke, Wandsäcke...)

. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie im Voraus darüber informieren.

Ich habe das falsche Produkt erhalten

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben.

Überprüfen Sie bitte zunächst die Bestellhistorie (in Ihrem Kundenkonto) und stellen Sie sicher, dass Sie einen anderen Artikel erhalten haben als den, den Sie bestellt haben. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

- E-Mail: euro@buddhafitghwear.com

-Telefon +34 611 892 842 (Öffnungszeiten: 8h bis 15h - 16h bis 20h)

Wir senden Ihnen per E-Mail ein kostenloses Rücksendeetikett zu. Wenn der Artikel bei uns eintrifft und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode vornehmen, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Die Zeit von der Rücksendung bis zum Erhalt der Rückerstattung kann zwischen 1 und 7 Werktagen betragen.

Defekte Artikel

Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass Sie einen defekten oder beschädigten Artikel haben, tut uns das sehr leid und wir werden versuchen, den Fehler so schnell wie möglich zu beheben:

- E-Mail: euro@buddhafightwear.com

-Telefon +34 611 892 842 (von 7 Uhr bis 15 Uhr)

Möchten Sie dem Artikel eine weitere Chance geben? Bestellen Sie ihn erneut. Sie finden einen direkten Link zu dem Produkt in der Rubrik "Meine Bestellungen" in Ihrem Konto.

Rückgabe und Rückerstattung

Wie Sie einen Artikel in Spanien und Portugal (Festland Spanien und Portugal) zurückgeben können.

Sie haben 15 Tage Zeit für Ihre Rückgabe!

Wir empfehlen Ihnen, den Abschnitt "Produktrücksendungen" in unserem Kundenservice aufzurufen und genau zu lesen, wie Sie vorgehen müssen, um eine Rücksendung zu beantragen.

WICHTIG!

Die Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit den Etiketten sein. Die PACKS werden als ein einziges Produkt betrachtet, d.h. für einen Umtausch oder eine Rückgabe darf KEIN Material verwendet worden sein, aus dem die Packung besteht (wenn Material verwendet wurde, kann der Umtausch/die Rückgabe nicht vorgenommen werden).

Es werden KEINE Rücksendungen von Unterwäsche (Unterhosen, Bandagen, Mundschutz, Fußfesseln) angenommen, auch wenn sie nicht benutzt wurden.

Bei Rücksendungen von schwerem Material wie SACKS, TATAMI, PUNCHING BALL und MACHINES übernimmt der Kunde die gesamten Transportkosten.

Wenn bei einer Rücksendung eines Produkts, das Sie beim Kauf gemacht haben, und der Endbetrag der endgültigen Bestellung nicht den Mindestbetrag erreicht, werden die 4,90€ der Versandkosten abgezogen.

Darüber hinaus, wenn Sie von einem Rabatt auf einen Ihrer Einkäufe profitieren und anschließend ein Produkt des Kaufs zurückgeben, wird der Wert des Rabatts auf Ihren Kauf erhalten von der Rückerstattung abgezogen werden, um gemacht werden.

Achtung! Änderungen bei Geschenkartikeln:

Wichtig! Geschenkartikel können nicht umgetauscht werden. Sie werden liebevoll ausgewählt, um Freude zu bereiten und ein Fest zu feiern. Überprüfen Sie also unbedingt, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen!

Rückerstattung

Sobald Ihre zurückgesandte Bestellung bei uns eintrifft und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen das Geld auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Die Zeit von der Rücksendung bis zum Erhalt der Rückerstattung kann zwischen 5 und 15 Arbeitstagen betragen.

WICHTIG! Die Produkte müssen unbenutzt, originalverpackt und mit ihren Etiketten versehen sein. Intimbekleidung (Unterhosen, Binden, Mundschutz).

Rückgabe von Artikeln in Europa, auf den Kanarischen Inseln und den Balearen (außer Festland Spanien und Portugal).

Um ein Produkt oder eine Bestellung zurückzusenden, empfehlen wir Ihnen, den Abschnitt"Produktrückgabe" (im Bereich Kundenservice) aufzurufen und die Bedingungen, die erfüllt werden müssen, sorgfältig zu lesen.

WICHTIG! Die Produkte müssen unbenutzt, originalverpackt und mit ihren Etiketten versehen sein. Intimbekleidung (Unterhosen, Binden, Mundschutz usw.) kann nicht zurückgegeben werden.

Defekte Artikel

Alle unsere Artikel werden vor dem Versand geprüft. Sollten Sie jedoch bei Erhalt Ihrer Bestellung einen Mangel feststellen, senden Sie uns bitte ein Foto des Produkts und Einzelheiten zum Mangel zusammen mit Ihrer Bestellnummer an:

euro@buddhafightwear.com

Wir werden den Umtausch so schnell wie möglich vornehmen, und zwar völlig kostenlos für den Kunden.

Umtausch der Größe

Wenn Sie die Größe eines Produkts in Ihrer Bestellung ändern möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Kundendienstabteilung unter euro@buddhafightwear.com und erläutern Sie die gewünschte Änderung.

Weitere Informationen über Produktänderungen finden Sie in der Rubrik"Produktänderungen":

- Rückgabe eines Artikels in Spanien und Portugal Festland Spanien und Portugal

- Rückgabe eines Artikels in Europa und auf den Kanarischen Inseln oder den Balearischen Inseln

Buddha-Garantie

In Bezug auf die Garantie der Produkte gewährt das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November 2007 für langlebige Waren eine gesetzliche Garantie von 3 Jahren ab dem Lieferdatum (für Herstellungsfehler). Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass jeder Konformitätsmangel, der sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Ware zeigt, bereits bei der Lieferung der Ware bestand.

Buddha Sports übernimmt keine Garantie für ein Produkt, das durch Gebrauch, Training oder schlechte Pflege beschädigt oder abgenutzt wurde.

Im Falle eines mangelhaften Produkts wird BUDDHA SPORTS SLU je nach Fall zur Reparatur, zum Ersatz, zur Preisminderung oder zur Auftragsabwicklung übergehen, Schritte, die für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sind.

Mängel, die durch Nachlässigkeit, Schläge, unsachgemäße Verwendung oder Manipulation, ungeeignete Spannung, falsche Installation, die nicht durch den autorisierten technischen Kundendienst durchgeführt wurde, oder Materialien, die durch normalen Gebrauch abgenutzt werden, sind nicht eingeschlossen.

Auch für den Fall, dass die gesetzliche Garantie gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November nicht besteht, stellt BUDDHA SPORTS SLU allen seinen Kunden, unabhängig davon, ob sie Endverbraucher sind oder nicht, eine zeitlich unbegrenzte Garantie zur Verfügung.