Retours de produits

RETOUR

IMPORTANT!
En créant le label, vous déclarez avoir lu, compris et pleinement accepté les informations ci-dessous. Par conséquent, vous ne pouvez pas invoquer ultérieurement l'ignorance des termes et conditions énoncés ici.

Si vous décidez de retourner un produit, celui-ci doit être clairement identifié afin que nous puissions procéder au remboursement. Si notre personnel ne parvient pas à déterminer à quel client appartient l'article, nous ne pourrons malheureusement pas procéder au remboursement.

NOTE: Le délai de retour ou d'échange ne doit pas dépasser 15 jours à compter de la date d'achat.

Si vous souhaitez effectuer un retour, vous devez créer une étiquette d'expédition à partir de cette section en utilisant le lien. Il n'est pas nécessaire d'imprimer l'étiquette, mais vous devez joindre votre numéro de commande au produit à retourner, emballer le produit à retourner, l'apporter à un bureau et présenter l'étiquette au bureau où le produit doit être retourné. L'étiquette aura une date d'expiration de 3 jours à partir de la date d'envoi.

Les retours depuis l' Espagne (péninsule) et le Portugal auront un coût de 5€.
-Le coût de retour depuis les îles Baléares et le reste de l'Europe est de 14,90€
-Les retours depuis les îles Canaries sont à la charge du client.
(Le coût de l'étiquette de retour sera déduit au moment du remboursement).

N'OUBLIEZ PAS que, pour pouvoir être retourné, le produit doit :
- Avoir les étiquettes et l'emballage d'origine.
- Ne PAS avoir été utilisé. - Ne pas avoir été porté. Il ne doit PAS avoir été utilisé.
- Vous ne pouvez pas retourner des produits encombrants tels que : sacs, punching balls, tatamis...
- Vous ne pouvez pas retourner des produits considérés comme des vêtements intimes tels que : protège-dents, bandeaux, bandages, caleçons, hauts féminins...
- Si vous avez reçu un cadeau au moment de l'achat, celui-ci doit également être retourné, sinon le montant sera remboursé en déduisant le prix du cadeau
- Les PACKS seront considérés comme des produits INDIVISIBLES, donc vous ne pouvez PAS retourner seulement une partie du pack.

Une fois que nous aurons reçu le retour, et après avoir vérifié que tout est correct, nous procéderons au remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la commande. Le délai entre le moment où vous effectuez le retour et celui où vous recevez le remboursement peut varier entre 5 et 15 jours ouvrables.

Si vous demandez le retour d'un produit et que le montant final de la commande ne dépasse PAS 29,90€ (pour la livraison gratuite*), nous déduirons également 5€ du remboursement à effectuer, pour le coût de la première expédition. Si la situation décrite ci-dessus se produit lors d'une commande passée en dehors de l'Espagne ou du Portugal, le prix à déduire sera de 18,90€ pour les frais d'expédition.

Si un changement de taille a été demandé précédemment et que le produit est ensuite retourné, cela sera considéré comme un "second échange" et les frais d'expédition seront déduits .

Si un retour arrive à notre entrepôt logistique sans être conforme aux indications détaillées ci-dessus, le client devra payer l'enlèvement du produit.


Pour CRÉER L'ÉTIQUETTE, cliquez sur le lien suivant :
https://buddhafightwear.shipping-portal.com/rp/

Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales dans la section EXPÉDITION de notre site web.