Receção correta da encomenda

A fim de garantir a receção correta da sua encomenda, pedimos-lhe que verifique cuidadosamente o estado da embalagem no momento da entrega, antes de assinar a receção.

É muito importante que verifique se a embalagem se encontra em bom estado, sem sinais de danos, adulteração ou abertura, e se o peso da embalagem corresponde ao previsto. Se detetar qualquer anomalia (pancadas, rupturas, selos alterados ou diferenças de peso), deve indicá-lo expressamente na nota de entrega ou no recibo de entrega do transportador no momento da receção.

Esta verificação é indispensável para poder gerir corretamente qualquer incidente.