Devoluções de produtos
IMPORTANTE!
Ao criar a etiqueta de devolução, declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente as informações abaixo. Consequentemente, não poderá alegar posteriormente o desconhecimento das condições aqui expostas.
Se decidir devolver um produto, o material deve ser claramente identificado para que possamos processar o reembolso(recomendamos que inclua o nome do cliente e o número de encomenda no interior da embalagem). Se o nosso pessoal não conseguir descobrir a que cliente pertence o artigo, infelizmente não poderemos efetuar o reembolso.
NOTA: o prazo para qualquer troca ou devolução NÃO PODE ULTRAPASSAR 15 dias a partir da data da compra.
LEMBRE-SE de que, para poder devolver um produto, este:
- Deve ter as etiquetas originais e a embalagem original.
- Não pode ter sido utilizado.
- Os produtos de grande volume, tais como: sacos, bolas de boxe, tatamis... não podem ser devolvidos.
- NÃO PODE devolver produtos usados que sejam considerados vestuário íntimo, tais como: protectores bucais, ligaduras, tornozeleiras, cuecas, tops de senhora...
- Se recebeu um presente no ato da compra, e devolveu todo o material da encomenda ou o valor final da encomenda não ultrapassa as condições para receber presentes, este também DEVE ser devolvido, caso contrário o valor será reembolsado descontando o preço do presente.
-Os packs serão considerados produtos INDIVISÍVEIS, pelo que NÃO será possível devolver apenas uma parte do pack.
Para efetuar uma devolução, é necessário criar uma etiqueta de devolução utilizando a ligação no fundo da página. Assim que tiver a etiqueta de devolução ou o QR Code, deverá entregá-la num ponto/escritório dos Correos, onde será embalada a sua encomenda e devolvida às nossas instalações.
As devoluções a partir de Espanha (península) e Portugal terão um custo de 9,90€.
O custo da devolução a partir das Ilhas Baleares e Resto da Europa é de 14,90€
- As devoluções a partir das Ilhas Canárias são por conta do cliente.
(O custo da devolução será deduzido no momento do reembolso).
Assim que recebermos a devolução, e depois de verificarmos que tudo está correto, procederemos ao reembolso utilizando o mesmo método de pagamento que utilizou na encomenda. O período de tempo entre o momento em que efectua a devolução e o momento em que recebe o reembolso pode variar entre 5 e 15 dias.
Se chegar ao nosso armazém logístico uma devolução que NÃO CUMPRA as indicações acima descritas, o cliente terá de pagar a recolha do produto.
Para CRIAR A ETIQUETA clique no seguinte link:
DevoluciónDeProdcutos
Para mais informações, contactar o nosso serviço de apoio ao cliente em EURO@BUDDHAFIGHTWEAR.COM
